+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Конторы по защите прав потребителей

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Конторы по защите прав потребителей

Если Вы находитесь на этой странице, Вам необходима помощь по защите прав потребителей. Защита прав потребителей самая распространенная юридическая помощь гражданам. Ведь каждый сталкивался с нарушением прав потребителя. Адвокат адвокатской конторы Санкт-Петербурга "Ваш адвокат" готов Вам помочь по защите прав потребителей! Свяжитесь с нами Главная Семейный юрист Расторжение брака Лишение родительских прав Алименты Раздел имущества супругов Место жительства ребенка Порядок общения с ребёнком Установление отцовства Выезд ребёнка за границу Усыновление ребенка Адвокат по гражданским делам Защита потребителей Авторское право Товарный знак и патент Таможенное дело Жилищный вопрос Адвокат по административным делам Адвокат по уголовным делам Исполнительное производство Юридическое обслуживание Арбитраж Налоговая проверка Дела дело о запрете "Лучшим юристам" называться адвокатами дело о привлечении к налоговой ответственности доначислении налога на прибыль дело о взыскании задолженности по банковской гарантии дело о взыскании алиментов в твердой денежной сумме дело об изменении места жительства ребенка дело об избрании меры пресечения дело о признании завещания недействительным Дело о разделе совместно нажитого имущества.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Switch to English регистрация.

Защита прав потребителей

Профиль Написать сообщение. Killer Killerovich , содержательный ответ!!! Государственную защиту прав потребителей обеспечивают органы государственной власти и управления, специально уполномоченные на то органы, а также суд.

Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам о нарушении их прав, предусмотренным законодательными актами о защите прав потребителей. Моральный ущерб, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит денежному возмещению тем, кто причинил ущерб, при наличии его вины.

По поручению потребителей общественные организации потребителей вправе обращаться с претензией к продавцу изготовителю, исполнителю об устранении нарушений и возмещении потребителям причиненного этим нарушением ущерба.

Если Вы выбираете товар Потребитель имеет право на свободный выбор товаров. На продовольственных товарах, лекарствах, средствах косметики и др.

Все импортные товары должны сопровождаться аннотацией инструкцией на русском или белорусском языке. Если Вы покупаете товар… Потребитель имеет право на проверку работоспособности, комплектности, веса, меры и це-ны приобретаемых товаров.

Продавец исполнитель обязан предоставить ему необходимые контрольно-измерительные приборы, документы о цене товаров, а также ознакомить с правильным и безопасным их использованием. Продавец обязан вместе с проданным товаром выдать кассовый чек товарный чек , а на товары с установленными гарантийными сроками — надлежаще оформленный технический паспорт или иной заменяющий его документ.

Если товар данной модели марки, типа, артикула и т. В случае, если потребитель потребовал безвозмездного устранения недостатков в товаре, они должны быть устранены в течение 14 дней со дня предъявления требования. Нарушение срока устранения недостатков в товаре или его замены ремонта , обязывает продавца уплатить неустойку в размере одного процента стоимости товара работы, услуги за каждый день просрочки.

При заявлении требования о расторжении договора возврат товара продавцу расчеты с потребителем производятся в случае повышения цены исходя из стоимости на момент расторжения договора, а при снижении цены — из стоимости товара на момент покупки. В случае невозможно-сти установления цены недоброкачественного товара при его обмене или расторжении договора она определяется по соглашению сторон, а при наличии спора — в судебном порядке.

Доставка товаров весом более 10 килограммов продавцу изготовителю для ремонта, уценки, замены и возврат товаров осуществляется силами и средствами продавца изготовителя , либо потребителю возмещаются расходы по доставке. Если Вы купили товар надлежащего качества, но… Если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или по иным причинам не может быть использован потребителем, Вы вправе в течение 14 дней, не считая дня продажи, обменять товар на аналогичный в торговом предприятии, где он был приобретен.

Обмен такого товара производится, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также кассовый чек товарный чек , выданный потребителю вместе с проданным товаром и он не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену. Если аналогичный товар отсутствует в продаже, в момент обращения потребителя, потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной суммы.

О гарантийных обязательствах… Гарантийный срок исчисляется со дня продажи товара со дня принятия работы, услуги потребителем или со дня его выпуска, если дата продажи неизвестна. Для сезонных товаров одежды, обуви, меховых изделий, и др. Для обуви сезонного назначения гарантийные сроки носки исчисляются: зимней — с 15 ноября, весенней и осенней — соответственно с 1 марта и 15 сентября, летней — с 1 мая. Гарантийный срок на изделия из натурального меха — 12 месяцев со дня покупки. В этот срок не включается время перерыва пользования изделием, связанное с наступлением другого сезона.

При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня замены. Гарантийный срок эксплуатации товара продлевается на время, в течение которого товар не мог быть использован потребителем.

Запрещается реализация продовольственных товаров, срок годности которых истек. Уполномоченные по защите прав потребителей администраций районов: Заводского - Ленинского - Московского - Октябрьского - Партизанского - Первомайского - Советского - Фрунзенского - Центрального - Отдел защиты прав потребителей и контроля за рекламой Управления предпринимательства Мингорисполкома - Romuald Werewolf , все это хорошо, но интересует отличие государственной защиты прав потребителей от общественной в практическом плане.

Куда лучше гражданам обращатся? Если бы хотел, то я бы посоветовал обратится в исполком буду судиться с "Бакарди-Мартини" на международном уровне. Сразу и не скажу, куда обращаться. Может быть, Комитет ООН по правам человека г. Они за тебя горло кому хочешь перегрызут. Если дело доходит до суда, они, как правило, все выигрывают. Ну а чаще стороны идут на мировую. Тогда лучше сразу в Гаагский трибунал. Это чтобы другим неповадно было. Jour , pozor, однозначно в Белорусское общество защиты прав потребителей.

А вот я так не считаю. Ведь там оказывают платные услуги. А есть органы и должностные лица, оказывающие бесплатные услуги. Скажите, можно ли сдать сложную бытовую технику обратно в магазин и получить деньги в случае её неиспраности? А я бы не был таким категоричным. Так что, по большому счету, им "по барабану" кто одержит верх в споре -- свои бабки они так или иначе отобьют В принципе можно, но весьма сложно,-в советские времена гарантийные пломбы были, а сейчас любой продавец нахер тебя пошлёт, сказав, что корпус вскрывался, и т.

Правда есть одна крутая лазейка: год назад аукнулся у меня модем молния жахнула в землю, в 1. Вот тут-то пришлось воевать на конторе с глупым вопросом,-" Правда когда на видюхе тепловой пробой произошёл, и выгорело полАГПэшника, из-за горбатого корпуса винт крепления вгибал видеокартой мать , то парни с CDLife конкретно послали,написав заключение, что я видеокарту пытался на ходу вытянуть Вывод-если есть хоть одна царапинка а если из коробки хоть раз доставал, то есть то можно смело в газету объяву кропать о продажи НОВОГО ниразунепользованногогарантийногоагрегата, который нифига не смотрится рядом с туфлями жены Права потребителя в случае продажи товара ненадлежащего качества.

Продавец изготовитель или выполняющая функции продавца изготовителя на основании договора с ним организация индивидуальный предприниматель обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя, а в случае необходимости провести проверку качества товара.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель или выполняющая функции продавца изготовителя на основании договора с ним организация индивидуальный предприниматель обязаны провести экспертизу товара за свой счет.

О месте и времени проведения экспертизы потребитель должен быть извещен в письменной форме. Потребитель вправе участвовать в проверке качества проведении экспертизы товара лично или через своего представителя. Потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Стоимость экспертизы оплачивается продавцом изготовителем. Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки возникли после продажи товара потребителю вследствие нарушения им установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, потребитель обязан возместить продавцу изготовителю расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку товара.

Продавец изготовитель или выполняющая функции продавца изготовителя на основании договора с ним организация индивидуальный предприниматель отвечают за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель или выполняющая функции продавца изготовителя на основании договора с ним организация индивидуальный предприниматель отвечают за недостатки товара, если не докажут, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения им правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.

В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара потребителю, продавец несет ответственность, если потребитель докажет, что недостатки товара возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 19 настоящего Закона требования продавцу или изготовителю в отношении недостатков товара в течение гарантийного срока или срока годности, установленных изготовителем.

Если продавцом установлены гарантийные сроки в соответствии с пунктом 5 статьи 13 настоящего Закона, требования, предусмотренные статьей 19 настоящего Закона в отношении недостатков товара, обнаруженных в течение указанного гарантийного срока, предъявляются продавцу. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены либо гарантийные сроки составляют менее двух лет, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки обнаружены в течение двух лет со дня передачи их потребителю, а в отношении недвижимого имущества - в течение трех лет со дня передачи его потребителю, если более длительные сроки не установлены законодательством и или договором.

Судам надлежит иметь в виду, что обязанность представить доказательства, на основании которых суд может освободить продавца исполнителя, изготовителя от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, по общему правилу возлагается на ответчика.

Вместе с тем потребитель обязан доказать, что недостатки товара, возникшие после передачи его потребителю, имеют место в связи с непредоставлением продавцом исполнителем, изготовителем надлежащей информации об этом товаре п. Разъяснить судам, что требования о возмещении вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу гражданина действиями бездействием изготовителя исполнителя, продавца , предусмотренными п.

Изготовитель, исполнитель, продавец освобождаются от ответственности по возмещению вреда, если докажут, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром результатом работы, услуги или его хранения ст. В случае продажи товара ненадлежащего качества право выбора вида требований, которые могут быть предъявлены продавцу в соответствии с ст.

Потребитель может требовать замены товара ненадлежащего качества независимо от того, являлись ли недостатки товара существенными, однако в отношении дорогостоящих и технически сложных товаров его требования могут быть удовлетворены только при условии существенного нарушения их качества. Перечень технически сложных товаров, при обнаружении существенных недостатков которых существенного нарушения требований к их качеству потребитель вправе требовать их замены, утвержден постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 14 июня г.

N При рассмотрении споров, связанных с ремонтом в течение гарантийного срока товаров длительного пользования, судам необходимо руководствоваться положениями главы 3 Закона, поскольку право на гарантийный ремонт вытекает из приобретения товаров ненадлежащего качества При разрешении заявленных общественным объединением потребителей требований о взыскании судебных расходов следует иметь в виду, что расходы, понесенные им до возбуждения дела в суде в связи с проведением независимых экспертиз абзац четвертый ч.

Исходя из п. Как это согласуется с ч. Но - покупатель сам должен доказать, что "недостатки товара возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента", а это замучаешься по экспертизам бегать. Filya , ты не понял мою мысль. Сравни то, что написано в ч. Считаешь, что это одни и те же нормы? Это было бы странно - записывать одну и ту же норму дважды. Черная пятница. Белорусский рубль резко укрепился ко всем основным валютам. Неудобно получилось.

У девушки украли телефон в клубе — администратор выключила музыку и набрала номер Еще 9 за сегодня. Объявлен оранжевый уровень опасности. Водители спорят о том, как нужно ездить в городе. Еще 6 за сегодня. Еще один лучший фильм года. Мошенник хотел украсть деньги, но нарвался на белоруса. Продали дом и лишились 36 тысяч рублей. На Сицилии проводят распродажу домов с одним хитрым условием. Еще 2 за сегодня. История заказов.

Законодательство о защите прав потребителей

Поддержка и сопровождение — ТайгерСофт. Перейти к основному содержанию. Вход в систему. Форма поиска Поиск. Горячая линия ,. Регистрация Забыли пароль? Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

«Пелевин и партнеры»

Москва, Гольяново, ул. Алтайская, д. Брак и семья. Законодательство о защите прав потребителей предусматривает широкий спектр прав граждан в случае продажи последним товара ненадлежащего качества. Технически сложные товары выделены законодателем в отдельную группу товаров, в отношении которой установлены определенные условия.

Приобретение товаров работ, услуг для личных, семейных, домашних и иных нужд является неотъемлемой частью повседневной жизни любого человека. При этом, едва ли не каждому приходилось сталкиваться с нарушением своих прав - продажей товара ненадлежащего качества, нарушением сроков поставки, замены товара, выполнения работ оказания услуг и т. К сожалению, часть потребителей, чьи права нарушены не реализуют предоставленные им законом возможности , смирившись с наступившими для них негативными последствиями. Потребителю сложно защитить свои права без обращения к специалисту , в то время как продавец является профессиональным участником рынка и, как правило, имеет богатый опыт в рассмотрении обращений клиентов.

Основным направлением деятельности Общества защиты прав потребителей является защита прав физических и юридических лиц в судебных инстанциях и помощь при использовании досудебного порядка, содействие при реализации прав потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества, на безопасность их для жизни и здоровья, а также на получение информации о товарах работах, услугах и их изготовителях исполнителях, продавцах , на просвещение в области защиты прав потребителей.

В данной статье мы постараемся кратко, но информативно рассказать о том, чем занимается адвокат по защите прав потребителей, а также, что входит в понятие потребитель и в каких случаях он может обратиться за помощью, чтобы отстоять свои права и интересы. Если Вам была оказана некачественная услуга, или Вы купили бракованный товар, то Вы можете отстоять свои интересы, обратившись в соответствующие органы государственной власти.

Защита документов

Во взаимодействии продавца и покупателя нередки ситуации, в которых открываются неприятные грани обмана. Столкнувшись с подобным произволом производителя, продавца магазина или специалиста, гражданин испытывает неприятные эмоции. И появляется желание наказать виновного или же добиться справедливости. Защита прав потребителей — это один из законных способов достичь подобных целей.

Всем нам знакомы случаи, когда недобросовестные бизнесмены нарушают права потребителей услуг, товаров и работ, например, незаконно отказывая покупателю в гарантийном сервисе, продавая товар с истекшим сроком годности или выполняя работы не в срок, с качеством, оставляющим желать лучшего. С другой стороны, и сами предприниматели нередко становятся жертвами так называемого "потребительского терроризма", когда клиенты буквально атакуют претензиями и жалобами, преследуя цель не платить деньги за оказанные услуги или получить компенсации. Именно поэтому правовая защита потребителей и защита бизнеса от таких клиентов для сферы услуг и торговли сегодня выходит на первый план.

Защита прав потребителей: что это такое и как получить?

Профиль Написать сообщение. Killer Killerovich , содержательный ответ!!! Государственную защиту прав потребителей обеспечивают органы государственной власти и управления, специально уполномоченные на то органы, а также суд. Потребители освобождаются от уплаты государственной пошлины по искам о нарушении их прав, предусмотренным законодательными актами о защите прав потребителей. Моральный ущерб, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежит денежному возмещению тем, кто причинил ущерб, при наличии его вины. По поручению потребителей общественные организации потребителей вправе обращаться с претензией к продавцу изготовителю, исполнителю об устранении нарушений и возмещении потребителям причиненного этим нарушением ущерба. Если Вы выбираете товар Потребитель имеет право на свободный выбор товаров.

Постановление от 07 октября 2019 N 1293) 09. Постановление от 07 октября 2019 N 1282) 08. Приказ от 26 июня 2019 N 1038) О Торфяновском и Выборгском таможенных постах Выборгской таможни и о внесении изменений в приложение к приказу ФТС России от 6 ноября 2018 г.

N 1783 (ФТС России. Приказ от 26 сентября 2019 N 1504) О внесении изменения в приложение к приказу ФТС России от 7 мая 2019 г. N 764 (ФТС России.

В разделе представлена информация о защите прав потребителей: судебная практика, новинки в потребительском законодательстве, советы.

Подобные мероприятия по решению совета Белорусской республиканской коллегии адвокатов, проводятся в стране регулярно. Мы даем бесплатную юридическую консультацию по телефону и в том случае, если дело уже находится в суде. Для более точной консультации нам потребуются все документы, которые имеются на руках у клиента.

А представительство в суде адвоката по хозяйственным делам уже обойдется в сумму от 1000 грн. При почасовой оплате за работу с клиентом указывают стоимость от 800 грн.

Чтобы гарантированно получить ответ на свой вопрос необходимо оставить контактный телефон, по которому наши юристы при необходимости смогут дать дополнительные пяснения по вашему случаю. Comments: Facebook ВКонтакте JCommentsVK. Консультация юриста бесплатно онлайн в Адвокат в Минске срочно.

Зашел в сбербанк онлайн увидел что арестованы деньги. В сбербанке сказали что у меня арест по компании Росгостстрах по страховке, хотя она кончилась.

Так и адвокат на этой стадии процесса ждет неминуемых ошибок следователей, дознавателей. Ведь одна процессуальная ошибка ведет к краху всего дела для органов исполнительной власти, и именно здесь ставки очень высоки.

На данной стадии все чаще адвокаты пишут жалобы в вышестоящие инстанции за неправомерность действий органов власти.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как выиграть суд у магазина (защита прав потребителей)
Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Виссарион

    Ну наконец то

  2. glucesonpa

    Это очевидно, вы не ошиблись

  3. biobaligjai68

    Я удалил эту фразу

  4. Оксана

    Понятно, спасибо за объяснение.

  5. Авдей

    супер оригинально

  6. Аверьян

    Каждый человек – сам пи@дец своего счастья… Негрофилия Чем меньше женщину мы любим, тем больше устает рука. Есть такой город – ASS-трахань Совет пользователям Windows – наебитесь терпения!