+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

М видео проверка качества

ЗАДАТЬ ВОПРОС

М видео проверка качества

Не люблю писать негативные отзывы, честное слово. Но бывают ситуации, о которых невозможно молчать. Для меня этот отзыв - сатисфакция за испорченный праздник ребёнка, за нечестное отношение к клиенту, неправомерный отказ вернуть деньги, противоречащее Законодательству РФ, просто за равнодушие Примечание для модераторов: этот отзыв написан на магазин, в котором покупателем была я. Товар был предназначен моему ребёнку, а он несовершеннолетний и ввиду возраста не может сам о себе позаботиться и купить что-либо.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Видео — российская торговая сеть, которая занимает лидирующие позиции по показателям продаж электротоваров и бытовой техники.

Как вернуть товар в магазин М.Видео?

Всем здравствуйте! Отзыв будет длинным. Дочка давно мечтала об айфоне. А тут еще и День рождения на носу, и за хорошую учебу не мешало бы поощрить В общем, решилась я сделать ребенку дорогой подарок, вскладчину с бабушками-дедушками. Я лично к брендовым вещицам подобного рода отношусь спокойно: звонит, инет ловит - и хорошо. А iphone это за 20 тыс. И вот, собрав необходимую для покупки айфона сумму по всем родственникам деток у нас трое, всех надо обуть-одеть, поэтому с деньгами в семье напряженка, как вы понимаете , в отличном настроении, пошли мы с доченькой в М.

Буквально за месяц до этого был неприятный опыт обмана меня как покупателя в Евросети , поэтому на этот раз долго выбирали место, где будем покупать телефончик, и остановились на этом магазине, вроде, известный, большой, никаких неприятностей быть не должно. Боже, как я ошибалась Итак, мы остановили свой выбор на белом iphone 5s за руб. Продавец, пробивающий нам товар, усердно пытался нам втюхать еще кучу дополнительных товаров и услуг: защитную пленку, стекло, сертификат Быстросервис от М.

Даже в подарок нам дал бесплатную симкарту от МТС. А вот вставить эту самую симку в наш уже купленный телефон дабы проверить его работоспособность он отказался. Якобы, мы имеем полное право тестировать товар дома в течении тридцати дней, а потом придти и поменять или вернуть деньги, если что не так.

Я пыталась возразить, что, мол, хотелось бы проверить товар не отходя от кассы, так сказать На что молодой человек многозначительно ткнул пальцем в вывеску и сурово сказал: "Услуга платная! Хотя изучив после инцидента сайт М.

Но я привыкла доверять людям. Поэтому мы с дочкой вприпрыжку отправились домой, чтобы поскорее открыть подарочек Дома мы по всем правилам просунули в специальное отверстие ключик, который прилагался к айфону. Слот с симкартой вышел из гнезда только со второго раза. Это меня немного смутило. Когда же мы попытались его поставить обратно, он вошел на три миллиметра и Дальше он не шел, как будто внутри было какое-то инородное тело, которое мешало.

Я побоялась надавить сильнее, поэтому отправила дочку обратно в М. Через час дочка вернулась домой в слезах. Продавцы всем магазином пытались запихать слот с симкой в телефон, но сделать это не смогли. В итоге ребенку вручила бумажку с адресом сервисного центра, и отправили разбираться туда. Моему негодованию не было придела! Я тут же оделась и сама отправилась в магазин, чтобы разобраться в ситуации и поговорить с руководством. Нам ведь четко сказали, что мы можем тестировать товар до 30 дней, а затем без проблем можем его поменять!

А телефон был куплен всего час назад, какой может быть обмен через сервисный центр?! Тем более, по закону о защите прав потребителей, я могу вернуть любой товар в магазин в течении 14 дней со дня покупки Но не тут то было. В магазине мне сообщили, что айфон является технически сложным товаром, поэтому его обмен и возврат производится после проверки его качества.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Понятно, да? Якобы, у нас возник спор, о причинах возникновения неисправности. То есть, продавец предполагает, что я самолично засунула нечто в отверстие для симкарты, дабы потом испытать удовольствие от хождения в магазин и вымаливания обмена телефона на такой же Я попросила представителя сервисной службы организовать встречу с директором магазина.

Был выходной день и директора не было на рабочем месте. Но на следующий день мне все-таки удалось с ним поговорить. Он был неприклонен, экспертиза и все!

Мы просили пойти нам на встречу, обменять товар без трех недель ожидания экспертизы, ведь очевидно, что это заводской брак Мы с дочкой ушли, не солона хлебавши.

Ничего нам не оставалось, как написать претензию на обмен телефона и ждать экспертизы. По закону она должна была быть организована в течении 20 дней. Дочь конечно очень расстроилась, что так долго не увидит своего подарка, но На следующий день мне позвонил представитель сервисной службы М. Это именно тот человек, к которому мы обратились, заметив поломку, и который всеми силами старался нам помочь: и директору звонил, и встречу с ним организовал, и терпеливо выслушал истерику, угрозы и упреки отчаявшейся покупательницы.

И только из-за этого человека я ставлю магазину не одну, а две звезды. Так вот, он сообщил мне, что экспертиза назначена уже на завтра, и 20 дней нам ждать не придется! Спасибо ему еще раз за столь поспешную организацию экспертизы! По правилам сайта нельзя разглашать имена и фамилии, но я думаю, он поймет, что речь идет о нем, если когда-нибудь прочтет этот отзыв. Итак, 6 февраля я отправилась в сервисный центр apple Амос. Об этом местечке потом тоже будет отзыв А пока напишу лишь то, что там айфон разобрали и извлекли из него болтик непонятного происхождения.

Написали в акте, что до этого телефон не разбирали и не активировали. На основании этого акта телефон в М. Вот такая история. Ложки, как говорится, нашлись, но осадочек остался. Cлез ребенка, моих нервов и потраченного времени не вернешь. Врядли я еще когда-нибудь что-нибудь куплю в М. Родным и друзьям тоже не посоветую. Каталог отзывов В моем городе Магазины, торговые центры. Среднее: 2. Читать все отзывы Категория: Магазины, торговые центры.

Город: Сеть магазинов. Опубликовано 11 Февраль, - Mercredi не рекомендует. Все комментарии. Ответить Отмена. Показать ответы. Я теперь даже рядом с ним проходить не хочу.

Да уж, нам всем всегда улыбаются, радуются, но только когда проблемы с товаром мало кто хочет их решать. Как хорошо, что есть сайт, где можно написать отзыв. Оставить комментарий К началу. Вся правда о магазине, взгляд изнутри от бывшего продавца. Мы купили в М-Видео плиту,холодильник,стиральную машину,чайник,пылесос, отпариватель,маникюрный набор,электрическую зубную щетку! Как сэкономить? Сравнение с другими магазинами.

Заново открыла для себя магазины М. Как я сэкономила , выбирая подарки мужу. Где и как купить iPhone 7 за 40 тысяч рублей? Saturn Немецкий магазин электроники и бытовой техники, Челябинск. Читать все отзывы 1 Среднее:. Среднее: 5 1 голос. Хороший магазин, с очень интересной продукцией! Среднее: 2 1 голос. Если хотите сберечь свои нервы - советую не обращаться! Магазин бытовой техники и электроники Voltmart, Симферополь. Читать все отзывы 2 Среднее:.

Среднее: 1 2 голоса.

Сдать телефон в м видео

А вот я скоро пойду покупать у вас электроплиту и посмотрю как вы относитесь ко своим любимым клиентам. Пока на основании прочитанного что то не очень уже и хочется к вам идти,дорогое наше М видео Сегодня решила приобрести чехол для планшета Samsung. Я Ваша постоянная покупательница в магазине Премьер.

Возврат товара: М.Видео

Сумма компенсации включила стоимость смартфона i , неустойку i , штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке i , компенсацию морального вреда i , компенсацию оплаты работы адвоката i и оплаты экспертизы i Несмотря на то, что итоговая сумма значительно больше стоимости смартфона, она меньше той, которую требовала истец Оксана Гусева. В апреле г.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 4K VIDEO ultrahd hdr sony 4K VIDEOS demo test nature relaxation movie for 4k oled tv

Всем здравствуйте! Отзыв будет длинным. Дочка давно мечтала об айфоне. А тут еще и День рождения на носу, и за хорошую учебу не мешало бы поощрить

Возврат касается любых покупок, включая электронную технику. Причины возврата товара могут быть следующие:.

Видео : имя: e-mail: подписаться и на новые скидки и акции магазинов М. Одношопники рекомендуют: А как вам такое? Обман покупателей в м-не М. М Видео Хамское отношение к покупателям Консультанты дармоеды!

Обман - ПДО и проверка качества

Приобретал наушники Все в один голос уверяли, что да. И что в конце-концов?

Предыдущая статья: Леруа Мерлен: возврат товара, условия. Следующая статья: Возврат товара комиссионеру от покупателя.

За неисправный iPhone «М.Видео» обязали выплатить 140 тыс. рублей

Новый Hi-Fi плеер от Cowon. Обзор напольной акустики от до тыс. Cinema Custom - домашние кинотеатры и системы автоматизации. В данном разделе администрация портала размещает отзывы, которые содержат историю покупки с указанием конкретной даты, адреса магазина и, по возможности, номера заказа, а также название самого товара, о котором идет речь в отзыве.

Как вернуть товар в М.Видео

Мы работаем круглосуточно, и любое обращение рассматривается сразу. Наш специалист рассматривает вашу проблему, квалифицирует её и переадресует тому юристу, который сможет её решить в кратчайшее время и с максимальным эффектом. Непосредственно с клиентом связывается уже юрист, способный дать ценный совет или помочь в данной конкретной ситуации.

Все наши юристы работают удалённо и именно поэтому они способны осуществлять консультирование в любое время. Все эти причины позволяют клиенту экономить значительное время и получать при этом полноценную юридическую консультацию.

Преимуществом, особенно важным для клиента, является бесплатность нашей помощи.

Отзывы о работе магазинов и гипермаркетов. Комментарии сотрудников и официальных представителей. Обман - ПДО и проверка.

Рекомендуем ознакомиться с нашим пользовательским соглашениемв соответствии с которым мы ведем всю нашу онлайн деятельность. Практикующие адвокаты знают, чем помочь в сложной юридической ситуации. Наша консультация юриста бесплатно онлайн круглосуточно Краснодар - это наилучший способ получить компетентный анализ дела в самых разных правовых отраслях. Встречи с ребенком после развода Тарасова М.

Часто клиенты и вовсе пытаются обмануть юристов. Например, приходит пенсионерка с вопросами, касающимися интересов ее дочери, которая трудоустроена, зарабатывает, но не хочет платить за юридические услуги.

Предположим, вы нашли проверенный сайт, где предлагается бесплатная помощь юриста в режиме онлайн. Важно понимать, что существуют ситуации, в которых лучше подписать договор с адвокатом, а есть теоретические вопросы, ответить на которые можно и без личной встречи. Бесплатная консультация юриста по телефону создает ощущение личного контакта со специалистом.

Был специфический вопрос по работе сайта. Благодарю за оперативную и подробную консультацию. Обращалась по двум разным темам. В обоих случаях получила оперативную и четкую консультацию.

Антон Алфимов: Но не так уж и. Человеку со стороны очень сложно определить профессиональный уровень адвоката, и это отдельная проблема Александр Глушенков: Вы знаете, об этом можно говорить и как об общей проблеме всех юристов, всех адвокатов, что с одной стороны есть какой-то профессиональный уровень для тех адвокатов, которые лучше работают, хуже.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Аграфена

    Опутеть как интересно, во задвигаете. Класс!

  2. Платон

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Предлагаю это обсудить. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. prizodicfi

    Давайте поговорим на эту тему.

  4. cockhope

    Мне не понравилось...

  5. Сильва

    Познавательно, но не убедительно. Чего-то не хватает, а чего не пойму. Но, скажу прямо: – светлые и доброжелательные мысли.