+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Связной вернуть деньги претензия

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Связной вернуть деньги претензия

Товар включен в перечень технически сложных товаров. В результате использования в данном товаре мной были выявлены недостатки — подробно описать, что не работает. Максимально возможный срок ремонта по ст. В соответствии со ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В некоторых случаях имело место быть судебное разбирательство. Вернуть деньги за сломанный телефон не всегда просто, продавец может отказать необоснованно.

Связной возврат товара

У Вас тоже проблемы с " связной "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Нам очень жаль, что аппарат подвел Вас.

Уверяем Вас, что мы работаем в соответствии с действующим законодательством. Телефон является сложнотехническим устройством, а согласно18 ст. По результатам первого сервисного обслуживания Ваш девайс был отремонтирован. Важно отметить, что при получении аппарата Вам всегда предоставляется возможность проверить аппарат на наличие заявленных недостатков.

При проведении проверки качества существенных недостатков не обнаружено, ремонт телефона не производился, поэтому рекомендуем Вам передать аппарат на повторный гарантийный ремонт. Решение о наличии в товаре существенного недостатка могут принять только сотрудники сервисного центра. Поясним, что существенный недостаток — это неустранимый дефект или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных затрат времени и средств.

Передать товар на сервисное обслуживание сроком 45 дней Вы можете в авторизованный сервисный центр компании-производителя далее — АСЦ или через любой наш магазин. При себе необходимо иметь девайс в полной комплектации, гарантийный талон, чек, паспорт. Спасибо, но я это всё прекрано уже знаю, так как на протяжение года я уже не раз ходила с этим телефон в вашу компанию и хорошо узучила свои права.

По результатам первого гарантийного ремонта, мною был проверен смартфон, по-вашему девайс, прямо на месте в магазине, и там обнаружились сразу же недостатки, я не подписывала согласие, что мои требования выполнены и я довольна ремонтом, сотрудники вашего магазина отправили меня самой ехать в сервисный центр, что я не сделала, так как у меня для этого нет времени.

И сдав его на второй гарантийный ремонт, получится что за неполный год пользованием телефона, более 3 месяцев 90 дней на ремонт и 20 на проверку качества он проведет в ремонте, что уже является, ссылаясь на закон, поводом расторжения договора купли-продажи. Как вы считает, это не доставляет мне неудобств, если большая часть моей работы связана с пользованием смартфона?

То, что недостатки заводские видно налицо. Неужели вы не заинтересованы, что бы ваш клиент был доволен и вернулся в ваш салон ещё не один раз. Наверное тогда всё же стоит провести независимую экспертизу и встретиться в суде, так как уже нет ни сил, ни желания быть постоянным гостем вашего салона. Благодарим за обратную связь. Наша компания действует исключительно в рамках законодательства.

Наши сотрудники не являются техническими специалистами и не вправе дать заключение о характере обнаруженной неисправности, поэтому при повторном обращении Повторно сообщаем, что ремонт Вашего девайса проводился только один раз.

По результатам проверки качества существенного недостатка не выявлено. Мы знаем, что Снова здравстуйте, ну что же, мной был получен девайс со второго ремонта, и он вновь не был отремонтирован, с сомнительными высококвалифицированными инженерами видно вы работаете.

Теперь я правомерно требую вернуть мне мои деньги. То есть логично, раз уж вф не признаете этот букет недостатков в телефоне существенными, то у меня уже есть выполнение 3 пункта Закона, на который собственно вы и опираетесь "невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

И что же вы мне опять предложите? Сдать телефон опять в ремонт, третий, а потом не сомневаюсь, четвертый, а потом остаться вовсе с потертым и сломанным, и которым я почти не пользовалась? Ваша компания интресно хоть капельку дорожит ещё своей репутацией? Похоже только плохой, и похоже вам нравится проводить побольше времени за судебными разбирательствами, мирно дела как-то не удается решать, насколько мне кажется Аналогичная проблема!!!

Я 2 раза отправлял на гарантийный ремонт,а потом на проверку качества,которая выявила сбои в работоспособности оборудования: Не слышно собеседнику постоянно,Посторонние шумы,Пропадает звук,при совершение звонков другой абонент слышит своё эхо.

Ещё раз отправил на ремонт,дефект не был устранен. В течении 5 месяцев вынужден ходит без телефона, вынужден обратится в суд с исковым заявлением, о возврате мне денежных средств. Добрый день. Теоретически в законе все подробно указано, и проблем быть не должно ни с возвратами, ни с ремонтами. Но на практике все гораздо сложнее. Много недобросовестных продавцов, не боясь потерять репутацию, тянут сроки до последнего, или придумывают какие-то небылицы в законе, лишь бы не выплачивать неустойки или возвращать деньги за бракованный товар, тем более с нарушением сроков ремонта.

Для меня это вообще странный момент, потому что после ремонта производитель компенсирует продавцу деньги за этот товар. Также, частая проблема, когда сами продавцы не понимают принципов своей работы и вводят в заблуждение всех вокруг.

Я сама два раза была в подобной ситуации, доходило до экспертизы. Сроки были затянуты до 60 дней. В итоге мы компенсировали стоимость экспертизы, неустойку за просрочку сроков ремонта и не предоставление фонда. Еще можно было моральный ущерб просить, так как нервы потрепали изрядно, но это только через суд.

Очень адекватные ребята, быстро помогли и составили все претензии. Постоянно были на связи и консультировали. Я очень довольна! Всем остальным желаю удачи в этих нелегких делах.

Пожалуйста, подождите DYulia из санкт-петербург. Салоны связи 10 ноября г. В процессе эксплуатации товара втнем обнаружились следующие дефекты: 1.

Не работает гарнитура. Слышен тизий звук сквозь шум. Зависает в приложениях. Пропадает изображение на дисплее. Экран становится серым в черные точки. Сервисный центр лишь обновил программное обеспечение смартфона. В процессе дальнейшей эксплуатации возникли ранееописанные дефекты, которые были изначально и другие: 1. Смартфон периодически не заряжается, при этом, в то время, когда смартфон не подключен к чети, на дисплее горит значок, что зарядка идет, и наоборот.

Во время входящих звонков иногда зависает экран. В случаес технически сложными товарами это возможно только если недостаток является существенным. Основываясь на то, что недостатки смартфона проявлялись неоднократно, и вновь после ремонта, то данные недостатки можно считать существенными. Смартфон попросили отдать на проверку качества, что я и сделала 30 октября.

В акте сказано, что "при проведении проверки качества товара обнаружены сбои в работоспособности оборудования в виде: зависает в режиме ожидания, зависает в стандартных приложениях, искажение цветов, не работает гарнитура, не работает сенсор на дисплее, тихий звук в гарнитуре. Выявленные недостатки не являются существенными и могут быть устранены в условиях авторизованного сервисного центра.

Мне предлагают опять сдать его вновь в ремонт. Но уже через два месяца закончится гарантийный срок и если после второго ремонта опять появятся эти недостатки, то я уже ничего не смогу сделать. Что в этой ситуации лучше сделать? Сдать на ремонт? Или вновь обращаться с претензией? DYulia Читатель 11 ноября г. DYulia Читатель 4 декабря г. Samurai26me Читатель 8 декабря г.

Добавить комментарий. Зарегистрируйтесь это ровно 1 минута или войдите на сайт под своим именем. Я имею право! Как на самом деле выбирали талисман олим Мошенник из Нигерии стал счастливым обла Расскажите о своем случае в эфире телека Статьи по темам. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

«Связной» в Минусинске заставили вернуть деньги за навязанные услуги

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Если так долго длится ремонт, то требуете возврата телефона. Вы имеете право вернуть свой гаджет в сервисном центре, в любое время. Если вам откажут, то скажите, что будете писать заявление в полицию. Сразу отдадут.

Как вернуть деньги за некачественный телефон у Связного?

В этом вам помогут опытные специалисты нашей организации. Обращаясь к нам за помощью, вы можете быть уверены в том, что наши сотрудники помогут решить даже самую сложную проблему. Владелец телефона утверждал, что перестал работать основной дисплей и начал отслаиваться верхний правый угол экрана. Гражданин, согласно квитанции, сдал смартфон в магазин на гарантийный ремонт. Среди заявленных неисправностей он указал, что имелась проблема сенсорной панели, в частности, не работал сенсор на дисплее, отходил экран.

У Вас тоже проблемы с " связной "? Бесплатно задайте вопрос юристам и получите ответ через 15 минут! Нам очень жаль, что аппарат подвел Вас. Уверяем Вас, что мы работаем в соответствии с действующим законодательством. Телефон является сложнотехническим устройством, а согласно18 ст. По результатам первого сервисного обслуживания Ваш девайс был отремонтирован.

Все отзывы 5 Добавить отзыв. Отзывы о МегаФоне, г.

Как написать претензию по строховоиу случаю в салон связной. За помощью в составлении претензии Вы можете обратиться к любому юристу в личные сообщения. Добрый день. Можете написать в произвольной форме, либо обратиться к любому юристу сайта за помощью в личные сообщения.

Как написать претензию на связной

Право на информацию Согласно действующему законодательству, потребитель имеет право знать и использовать в своих интересах следующую информацию: Техническое освидетельствование сотового телефона и его особенности В том случае, если потребитель настаивает на проведении экспертизы качества приобретенного сотового телефона, продавцу в обязательном порядке должна быть предоставлена в форме акта приемки на техническое освидетельствование следующая информация: Обязательно следует потребовать от продавца заключения, касающегося проведения проверки качества приобретенного сотового телефона, оформленного в письменном виде. В том случае, если покупатель не согласен с результатами заключения, он может провести дополнительную проверку с привлечением независимых экспертов или обжаловать полученный документ в судебном порядке. Так, требование расторгнуть договор и вернуть покупателю полную стоимость товара равно, как и удовлетворить его требования, касающиеся возмещения расходов, потраченных на устранение имевшихся недостатков приобретенного сотового телефона или его уценки должны быть полностью удовлетворены в срок не более 10 рабочих дней с того момента, когда они были получены.

Об этом Sibnovosti. Житель Минусинска обратился с жалобой в надзорное ведомство.

Претензия в связной

Добрый день. Решил сдать обратно и вернуть деньги или обменять на другой телефон,так еще не прошло 14 дней. С салоне Связной пришлось писать претензию на возврат денег, так как продавец сказал что: "смартфон технически сложное устройство, и нужна техническая экспертиза товара" В претензии продавец указал что: "телефон с потертостями и царапинами", хотя телефон в идеальном состоянии, без следов эксплуатации. Я не согласился с выводами продавца, хотя он утверждал, что это просто формальность. Я написал своими словами в этой графе, что "телефон в идеальном состоянии, без признаков эксплуатации". Сказали, что через 20 дней мне по телефону сообщат о результате экспертизы и принятом решении. У меня к вам 2 вопроса: 1 повлияет ли запись продавца о том что якобы "телефон с потертостями и царапинами" на то, что мне откажут в возможности замены телефона или возврата денежных средств, в случае если экспертиза установит эти дефекты действительными, хотя я и написал от себя: "телефон в идеальном состоянии, без признаков эксплуатации"? Заранее благодарен за вашу помощь.

Претензия в связной на телефон

Можно ли вернуть наручные часы обратно продавцу, если они ненадлежащего качества бракованные? У потребителя есть такое право! Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме. Претензия Претензия составляется тогда, когда администрация магазина не хочет принимать товар. Права покупателя:. Покупатель приобрел телефон, Айфон. Если покупателя не устроит ответ продавца, то ему необходимо провести независимую экспертизу, обратившись самостоятельно в бюро экспертизы.

Претензия на возврат денежных средств за телефон образец связной Пока Вам не вернули деньги или не предоставили телефон то есть на период.

Обеспечьте семью жилплощадью с помощью нашего военного юриста. Заявка на email8 (812) 748-23-61 Хотят не законно призвать.

Итог По решению призывной комиссии я признан негодным, в конце мая 2019 года получил военный билет. Гродно Ситуация Я работаю Архитектором. Меры Мне помогли разобраться в моих заболеваниях. Витебск Ситуация После универа нашел хорошее место работы.

Ведь ему тоже нужно кормить семью, как врачу, учителю, строителю, которые не работают за просто. Это касается и случаев, когда бесплатные консультации объясняют необходимостью постоянного применения знаний на практике.

Под видом бесплатной консультации клиенту в общих чертах объясняют, что его проблема имеет место быть, и требует дополнительных платных услуг.

Каждый день сайт Alimentoff. Кто-то ищет нужную им информацию, кто-то задает вопросы юристам и получает бесплатную консультацию и юридическую помощь в сложных жизненных ситуациях.

Можно, достаточно позвонить и записаться на встречу. Ведь порой консультации по телефону недостаточно.

Консультация онлайн Заказать звонок Заполните форму и наш специалист с вами свяжется в течении 15 мин Бесплатная Онлайн-консультация У нас Вы сможете получить юридические консультации по любым правовым вопросам. Консультация юриста в Курске 8(4712)746-806Консультация юриста по телефону 8-800-201-16-39 В данном разделе Вы можете заполнить форму для получения бесплатной консультации, вы можете задать вопрос юристу онлайн бесплатно по любым правовым вопросам, а также заказать платную консультацию как лично, так и в режиме онлайн, а также в режиме "юрист по телефону", при заказе платной онлайн консультации Вы получаете развернутый ответ по Вашему вопросу, с поэтапным решением проблемы, а также шаблоны заполненных документов, если таковые будут необходимые, стоимость ниже личного посещения юриста, которая оговаривается при заполнении Вами заявки, в ответном письме Вы получете информацию и стоимость конкретной консультации или работы.

Юридических лиц Составление договоров онлайн Автоюрист. Споры по ДТП Юрист по недвижимости Административные споры Антимонопольное регулирование Арбитражные споры Жилищные споры Защита прав потребителей Имущественные споры Корпоративный юрист Наследственные споры Обжалование актов органов власти Представительство в Арбитражном суде Семейные споры Трудовые споры Юридическая экспертиза Юрист по коммерческой недвижимости Банкротство физических лиц Коммерческое предложение Оформление визы Страховой юрист Юридическая консультация онлайн Изготовление печатей Инф Регистрация ИП, ООО Автоюрист Составление договоров Юрист онлайн Жалоба в ЕСПЧ Карта сайта Соц.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат денег за bookingtravels.ru о защите прав потребителей, судебная практика.
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Симон

    Прошу прощения, это мне не подходит. Кто еще, что может подсказать?

  2. Меланья

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы.

  3. Елисей

    бред одним словом