+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Центр защиты прав потребителей кривой рог

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Каждый из нас практически ежедневно становится потребителем тех или иных товаров, работ, услуг. Приобретая все это, мы платим свои заработанные деньги и, разумеется, хотели бы получать качественный товар, квалифицированные услуги и высокий сервис обслуживания в Кривом Роге. Тем более что на это мы имеем полное право, предоставленное законодательством Украины.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Кредитную карту. Кредит наличными онлайн.

Защита прав потребителей как особенная категория производств

Каждый из нас практически ежедневно становится потребителем тех или иных товаров, работ, услуг. Приобретая все это, мы платим свои заработанные деньги и, разумеется, хотели бы получать качественный товар, квалифицированные услуги и высокий сервис обслуживания в Кривом Роге.

Тем более что на это мы имеем полное право, предоставленное законодательством Украины. Но часто случается так, что качество товаров или уровень обслуживания не отвечают требованиям и ожиданиям. Что нужно знать, чтобы не быть обманутым и получать именно то, что хочется? И как действовать, чтобы защитить свои права? Ни одно обращение мы не оставляем без внимания, консультируем, разъясняем гражданам нормы законодательства и их права.

Если решение вопроса не в пределах наших полномочий, направляем, куда следует обратиться. Есть страничка на официальном сайте исполкома, можно написать в электронном виде или отправить по почте письмо на имя мэра Юрия Вилкула или его заместителя Геннадия Шаповалова, который непосредственно курирует эти вопросы. Еще раз повторюсь, в каком бы виде ни поступило обращение, оно будет рассмотрено в обязательном порядке.

На практике получается, что одни работают честно и добросовестно, вторые — законы знают, но пытаются уйти от ответственности. Например, согласно ст. Причем информация должна быть предоставлена потребителю до приобретения им товара или заказа работы. Потребитель вправе потребовать документы, которые гарантируют качество и безопасность продукции.

В обязательном порядке должны быть кассовые аппараты при продаже подакцизных товаров табачные изделия, алкоголь, пиво и в том случае, если годовой объем дохода превышает миллион гривен. Все субъекты хозяйствования, которые работают без кассовых аппаратов, в обязательном порядке должны выдавать покупателю расчетную квитанцию, на ней указаны серия и номер. Корешок при этом остается у продавца. Эту расчетную квитанцию должны выдавать все без исключения.

Если предприниматели говорят, что они работают на едином налоге и должны предоставлять такие квитанции только по требованию покупателя — это нарушение. И покупая мясо, сало, творог или другую продукцию на рынке, можно требовать квитанцию? В ходе проведения рейдов на рынках мы обнаружили, что у всех продавцов товарные чеки есть. Но покупатель их не требует, а они и не предлагают.

Наличие чека помогло бы определить личность продавца опасного для жизни продукта? Но вопрос остается спорным именно из-за отсутствия подтверждающих документов. Если бы они были, вопрос решился бы сразу. В случае, если товар окажется некачественным, будет проще это доказать и обменять его или вернуть потраченные на него деньги.

Они проверяют наличие лицензии на право торговли и в случае, если продавец не зарегистрировал свою деятельность на государственном уровне, имеют право применять штрафные санкции. На сегодня создана новая Государственная служба по вопросам безопасности продуктов питания и защиты потребителей, головной офис находится в Киеве по адресу: , ул. Бориса Гринценко, 1. Всего по Украине создано 25 структурных подразделений, в том числе и в Кривом Роге, оно располагается по улице Юрия Каминского, 3.

За этой службой закреплен контроль качества и безопасности пищевых продуктов. Остальные цены — свободные, и предприниматели могут поставить ту наценку, которую посчитают нужной. Недавно рассматривали жалобу, связанную с изготовлением мебели. К нам обратился заказчик с просьбой разорвать договор, потому что этот же товар он мог заказать в другом месте значительно дешевле. Но с точки зрения законодательства оснований для расторжения договора в этом случае нет.

Поэтому прежде чем заказывать услугу или приобретать товар, следует узнать цену в нескольких точках и выбрать наиболее подходящую. Но обязательно должны предъявляться в этом случае документы, подтверждающую законную деятельность предпринимателя. В моем понимании, чтобы не попасть в неприятную ситуацию, не пускайте никого в квартиру, не покупайте товары лечебного назначения, спутниковые антенны, не заключайте на дому договоры на установку пластиковых окон, металлических дверей, изготовление мебели.

Особенно это касается пожилых людей. Часто им обещают льготы, большие скидки, а на самом деле этого нет, и заказчики переплачивали значительные суммы. Доказать свою правоту сложно, ведь в договоре, как правило, стоят все необходимые подписи заказчика.

Кроме того, если указано, что уплачен задаток, а не аванс, то сумму задатка могут и не вернуть. Внести изменения в любой договор или расторгнуть его в одностороннем порядке без согласия второй стороны можно только в судебном порядке.

Но в любом случае, если есть проблема, нужно к субъекту хозяйствования с претензией обращаться письменно. Если ее регистрировать отказываются — следует отправить заказным письмом с уведомлением. Если не срабатывает и это — пишите заявление к нам в отдел. Будем выяснять, на каком основании был отказ. В больших магазинах печати или штампы есть. Гарантийное обязательство при покупке техники заполняется обязательно, в нем указывается подпись, серийный номер товара, реквизиты магазина.

В случае, если товар нужно установить, например, бойлер, кондиционер, стиральную машину, то гарантийное обязательство заполняется после установки. Это важно, потому что если при монтаже или запуске выявляются дефекты, то покупатель имеет право требовать заменить некачественную технику или возвратить деньги. Если выявится недостаток, у потребителей есть право обратиться с ремонтом изделия как в магазин, так и в авторизованные сервисные центры.

Их адреса указаны в сопроводительных документах. Хочу обратить внимание, что ремонтировать товар на протяжении всего срока службы необходимо именно в авторизованном центре, даже по окончании гарантийного срока. Если в магазине посылают покупателя в сервисный центр, он может отказаться, сославшись на то, что это проблема магазина, а не его. Но в гарантийных документах необходимо поставить, где выполнялся ремонт.

И еще, пока товар находится в ремонте, автоматически на этот период продлевается его гарантийный срок. Обязательно указать свои данные, номер телефона. Необходимо также указать, где, какого числа, по какой стоимости товар был приобретен, какой выявлен недостаток. Если товар подлежит обмену, то из обменного фонда должны предоставить аналогичный во временное пользование. Если товар весом более 5 кг, его обязаны забрать на дому. Поэтому можно указать, чтобы товар забрали в ремонт своими силами, заполнили гарантийные документы.

Все это нужно написать в двух экземплярах и приложить копию чека. Такого роза заявления срабатывают. У нас в отделе есть образцы всех видов заявлений, обращайтесь, поможем.

Имя обязательное. E-Mail обязательное. Подписаться на уведомления о новых комментариях. Информационный ресурс издательства "Кто есть кто в Кривом Роге". Потребителям о защите их прав в Кривом Роге рассказал начальник отдела мэрии. Но часто случается так, что качество товаров или уровень обслуживания не отвечают требованиям и ожиданиям Что нужно знать, чтобы не быть обманутым и получать именно то, что хочется?

Но смысл разговора получился "ваши проблемы решайте сами". Или я не потребитель или потребитель без прав. Тогда вопрос: "Как стать потребителем услуг, у которого есть права? Ящики с дырками и по бокам и снизу! На этом месте всегда лежит свора собак! Сегодня куриные шеи вообще выпали на грязную половую тряпку у входа!

Мы что собаки, что бы с пола есть! Неужели нельзя подставить поднос или клеенку!!! Обновить список комментариев RSS лента комментариев этой записи. Мы в Facebook Мы в YouTube.

Юристы по защите прав потребителей в г. Кривой Рог

Все права на материалы, размещенные на сайте www. При использовании материалов сайта гиперссылка на Кривой Рог Life - обязательна! Все новости о жизни города Кривой Рог. Криворожским потребителям вернули тысяч гривен в качестве компенсации за плохой товар или услугу. Дата проведения:.

Государственная инспекция Украины по вопросам защиты прав потребителей

На сегодняшний день проблема прав граждан в сфере потребления является необычайно актуальной, ведь приближение Украины к вступлению в ЕС требует применения европейских стандартов качества продукции и создания предпосылок для реализации права каждого гражданина на достойный уровень полученных услуг и потребленной продукции. Об этом на заседании исполкома Криворожского горсовета заявила начальник отдела по вопросам защиты прав потребителей аппарата горсовета и исполкома Нина Савенко. В райисполкомы - человек, - сообщила Нина Савенко.

На этой странице Вы можете посмотреть контакты телефон компании "Отдел защиты прав потребителей", оставить свой отзыв, посмотреть карту проезда к улице "Кривой Рог, Советская, 1"! Если Вам нравится "Отдел защиты прав потребителей" Вы можете поделиться ссылкой с друзьями, а также добавить в свой справочник! Городской портал Кривого Рога сайт Кривой Рог - новоти компаний, афиша, справочник предприятий, карта Кривого Рога, погода, скидки, акции, карта пробок! На сайте Кривого Рога Вы можете добавить компанию в справочник, добавить событие в афишу, разместить новость от компании. Делитесь новостями и будьте в курсе всех событий! Отдел защиты прав потребителей Кривой Рог, Советская, 1.

В своих статьях мы уже освещали тему защиты прав потребителя , но если до этого мы говорили об общих понятиях и положениях, которые раскрывает данный закон, то сегодня хотелось бы более подробно обсудить процесс защиты интересов потребителя в суде.

Окончание ежедневной работы: понедельник - четверг Симферополь , ул. Винница , ул.

защита прав потребителей

Каждый из нас практически ежедневно становится потребителем тех или иных товаров, работ, услуг. Приобретая все это, мы платим свои заработанные деньги и, разумеется, хотели бы получать качественный товар, квалифицированные услуги и высокий сервис обслуживания в Кривом Роге. Тем более что на это мы имеем полное право, предоставленное законодательством Украины. Но часто случается так, что качество товаров или уровень обслуживания не отвечают требованиям и ожиданиям.

С 20 мая в силу вступит норма закона Украины, предусматривающая начисление пени за каждый просроченный день неуплаты коммунальных услуг. Правозащитники Кривого Рога разъяснили тонкости законодательных требований. Когда именно пеня не может быть начислена, несмотря на просрочку платежа, krivbass.

Отдел прав потребителей горячая линия кривой рог

В то же время далеко не все граждане осведомлены, в чем конкретно заключаются их права, и не все умеют ими пользоваться. Так, согласно статье 4 Закона Украины "О защите прав потребителей", во время приобретения, заказа или использования продукции, которая реализуется на территории Украины, для удовлетворения своих личных потребностей они имеют право на: надлежащее качество продукции и обслуживания; безопасность продукции; необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о продукции, ее количество, качество, ассортимент, а также о ее производителе исполнителе, продавце ; возмещение имущественного и морального вреда, причиненного вследствие недостатков продукции дефекта в продукции и тому подобное. Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, при условии, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный вместе с проданным товаром. Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену возврату , утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от Среди них: продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены, некоторые непродовольственные товары, в том числе парфюмерно-косметические изделия, детские игрушки мягкие, аппараты для бритья, ткани, белье постельное, чулочно-носочные изделия, аудио - и видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью, ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней и тому подобное. В отношении информации о продукции, Председатель Государственной службы Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей Госпродпотребслужба Владимир Лапа сообщил, что в Верховной Раде зарегистрирован правительственный законопроект "Об информации для потребителей относительно пищевых продуктов". По словам главы ведомства, с принятием указанного акта в Украине будут введены европейские стандарты маркировки продукции, что позволит потребителю более четко видеть информацию на этикетке, лучше понимать состав продукции и делать более осознанный выбор. Кроме того, в законопроекте, в частности, предусмотрено, что информация о пищевых продуктах не должна приписывать любым пищевым продуктам свойства профилактики, лечения болезней человека или исцеления от таких болезней, а также ссылаться на такие свойства кроме природных минеральных вод и пищевых продуктов, предназначенных для специальных медицинских целей.

Криворожанам рассказали, как они смогут избежать штрафа за коммунальные долги

Юридическая консультация предоставляется бесплатно, без регистрации. Специалисты, зарегистрированные на сайте, получают уведомление о вопросе по соответствующему направлению, предоставляют ответ абсолютно бесплатно.

Участие в программе является рекламой для юристов, адвокатов портала. Цель правовых деятелей - получить максимальное количество упоминаний на сайте, а также повышать юридическую грамотность населения Москвы. Сайт предоставляет возможность пользователям оценивать полученные консультации, оставлять отзывы, определяющие рейтинг адвокатов. Корректность ответов контролируют также коллеги юристов, обеспечивая взаимоконтроль. Программа для устройств 9111.

Защита прав потребителей Кривой Рог. Задаём вопросы - получаем ответы. Все очень просто!!! Обсуждения 2 · Хотели бы Вы научиться защитить себя.

Все жильцы имеют равные права на пользование вспомогательными помещениями. С уважением, адвокат Одесский центр семейного права Вопрос от Наташа Ребёнок не записан на биологического отца ,три года не интересовался ребёнком ,тут решил появиться и требует записать на него ребёнка или пойдёт в суд докажет отцовство и заберёт ребёнка ,ребёнок записан на бывшего мужа ,так как родила ещё не прошло 10 месяцев с времени развода!.

Биологический отец ребенка имеет право подать иск в суд о признании отцовства.

Ведь в военной части все пришло в упадок, управляющей организации нет, сады, школы, поликлиники далеко, мы остались у разбитого корыта. Есть ли вообще какие то НОРМЫ жилья, какое и где оно пригодно, для нормального проживания.

Выезд также ограничивают гражданам, которые сообщили о себе заведомо ложные сведения при оформлении документов для выезда, лицам, которые состоят на государственной службе или работают в органах федеральной службы безопасности, а также гражданам, признанным банкротами до вынесения арбитражным судом определения о завершении или прекращении производства по делу.

Вопрос-ответ Как быстро оплатить штраф, если не выпускают за границу. В соответствии с Кодексом об административных нарушениях срок задержания не должен превышать трех часов.

Бесплатный адвокат онлайн, а именно адвокат Ребриков Андрей Валерьевич подробно разъяснил, какие именно ограничения предусматриваются в этом случае, согласно Уголовному кодексу РФ. Порой люди не могут определить виновных в создании той или иной проблематичной ситуации.

Первый опыт обращения к специалистам за продвижением был неудачным. В фирме мне изначально выбрали неверную стратегию - SEO-продвижение, когда мне нужны были звонки. Потратил впустую 200 тысяч… 4.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Казимира

    Спасибо за объяснение. Все гениальное просто.

  2. Бронислав

    Вы абсолютно правы. В этом что-то есть и я думаю, что это хорошая мысль.

  3. Римма

    Вместо критики пишите свои варианты.