+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон защиты прав потребителей калуга

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Закон защиты прав потребителей калуга

Посетитель портала может настраивать данные параметры после перехода к версии для слабовидящих. Все настройки пользователя автоматически сохраняются в cookie браузера и используются для отображения страниц при каждом визите на сайт, при условии, что посетитель портала не выходил из текущей версии. По умолчанию выбираются следующие параметры: размер шрифта — 22px, бело-черная цветовая схема и включенные изображения. Настройка высокой контрастности на компьютере возможна двумя способами:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Адрес: , Калужская область, г.

Калуга защита прав потребителей калуга

Правительство Калужской области. Государственная Дума РФ. Президент РФ. Асеньевское" СП "с. Ворсино" СП "д. Защита прав потребителей. Каждый из нас является потребителем: все мы покупаем товары, обращаемся в службу быта, ездим в общественном транспорте, заказываем строительные работы, пользуемся коммунальными, медицинскими услугами и т. Потребительская деятельность занимает в жизни каждого человека слишком большое место, чтобы оставить её без внимания. Он дает возможность покупателям, пассажирам, клиентам и заказчикам цивилизованно отстаивать свои интересы.

Нередко наши права как потребителя нарушаются. Лучшая защита своих прав — знание правовых актов, которые регулируют отношения участников потребительского рынка. Запомните некоторые правила, они помогут вам избежать многих неприятностей и добиться восстановления справедливости. Когда заключаете с фирмой договор, никогда не подписывайте его сразу. Убедитесь, что вы поняли все положения договора, что в нем отражены все условия, которые вы считаете необходимыми.

Помните, что это соглашение равноправных сторон, каждая из которых вправе предложить свои условия. Сохраняйте все документы: товарные чеки, квитанции, копии договоров. Все претензии высказывайте в письменной форме. Очень часто сам факт написания претензии позволяет решить проблему. Если возник конфликт, правила поведения в этой ситуации достаточно просты: все переговоры сопровождайте письменными заявлениями. Заявление пишется в 2-х экземплярах. Один экземпляр заявления регистрируется у продавца исполнителя услуги и остается на руках у потребителя.

Право на информацию об изготовителе исполнителе, продавце и о товарах Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе исполнителе, продавце , режиме его работы и реализуемых им товарах работах, услугах. Изготовитель исполнитель, продавец обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения адрес и режим ее работы. Продавец исполнитель размещает указанную информацию на вывеске.

Информация должна быть доведена до сведения потребителей также при осуществлении торговли во временных помещениях, на ярмарках, с лотков и в других случаях, если торговля, бытовое и иные виды обслуживания потребителей осуществляются вне постоянного места нахождения продавца.

Режим работы государственных, муниципальных организаций торговли, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается по решению органов исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органов местного самоуправления. Режим работы организаций, осуществляющих деятельность в сферах торгового, бытового и иных видов обслуживания потребителей устанавливается ими самостоятельно. Право на качество товара работы, услуги Данное право регулируется ст. При отсутствии в договоре условий о качестве товара работы, услуги продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугу , соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар работа, услуга такого рода обычно используется.

Право на безопасность товара работы, услуги Потребитель имеет право на то, чтобы товар работа, услуга при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны это обеспечивать, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке. Изготовитель исполнитель обязан обеспечивать безопасность товара работы в течение установленного срока службы или срока годности товара работы.

Если для безопасности использования товара работы, услуги , его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель исполнитель обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар работу, услугу , на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец исполнитель обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Не допускается продажа товара выполнение работы, оказание услуги , в том числе импортного товара работы, услуги , без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара работы , подлежит возмещению в полном объеме. Право на обмен качественного товара Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Исключение составляют товары, входящие в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации ПП РФ от Право на судебную защиту В соответствии со ст.

Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Право на выполнение отдельных требований потребителя в установленные законом сроки 1. Если товар ненадлежащего качества: - Возврат денежных средств, уменьшение покупной цены, возмещение расходов на исправление недостатков потребителем или третьими лицами, возмещении убытков — 10 ДНЕЙ.

При некачественно выполненной работе оказанной услуге - требования об уменьшении цены, о возмещении расходов на устранение недостатков, возврате денежных средств, возмещении убытков - 10 ДНЕЙ. Право на выплату неустойки 1. Сумма неустойки не может превышать сумму предварительной оплаты товара. Если цена работ не определена, то неустойка считается от общей суммы договора. Сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида работ или общую цену заказа. Срок службы, срок годности, гарантийный срок на товар На товары работы могут быть установлены срок службы или срок годности и гарантийный срок.

Эти сроки — сроки ответственности продавца изготовителя, исполнителя перед потребителем. В течение этих сроков а в некоторых случаях и по истечению всех сроков покупатель может предъявлять продавцу изготовителю, исполнителю претензии и требовать возмещения убытков.

СРОК СЛУЖБЫ — период, в течение которого изготовитель исполнитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара работы по назначению и нести ответственность за существенные недостатки. Изготовитель обязан устанавливать срок службы длительного пользования. На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары работы изготовитель исполнитель обязан устанавливать срок годности.

Контактные данные для связи по вопросам защиты прав потребителей 1. Боровск, ул. Советская, 4а, каб. Советская, 4, тел. Роспотребнадзор: - территориальное Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калужской области Роспотребнадзор , Калуга, ул.

Чичерина, 1а , телефоны: 8 ; 8 ; 8 горячая линия В рабочие дни с до , перерыв на обед с Ленина, 30, тел. Опросы Архив. Какие государственные услуги в электронном виде вам интересны? Советская, д.

Управление Роспотребнадзора по Калужской области защитило права потребителя в суде

В Дзержинском районе защитой прав потребителй занимается отдел экономики администрации Дзержинского района ведущий специалист отдела Мамекина Ю. Кондрово, пл. Центральная, д. Отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг регулирует ФЗ "О защите прав потребителей". А так же право на просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, и определяет механизм реализации этих прав.

Защита прав потребителей

Образцы исков, заключения по искам, решения судов, образцы претензий. В соответствии с п. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара. Согласно п. Неустойка пени взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы. Общая сумма, взысканная судом в пользу потребителя, составила рублей.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Судебная практика .Закон о защите прав потребителей.

Калуга, пер. Карпова, 3, оф. Администратор, добавлено

Настоящий Закон разработан в целях повышения уровня жилищно-коммунального обслуживания граждан, проживающих в жилищном фонде всех форм собственности, и защиты их прав в соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей". Настоящий Закон определяет порядок обращения граждан в связи со снижением качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг в жилищно-эксплуатационную организацию, исполнителю жилищно-коммунальных услуг и собственнику жилищного фонда, порядок действий собственников жилищного фонда и исполнителей жилищно-коммунальных услуг по рассмотрению и устранению причин снижения качества жилищно-коммунальных услуг, порядок снижения оплаты жилищно-коммунальных услуг при снижении их качества, порядок контроля качества предоставляемых жилищно-коммунальных услуг, порядок применения финансовых санкций к лицам, виновным в непринятии мер по устранению причин снижения качества жилищно-коммунальных услуг и их размеры.

Правительство Калужской области. Государственная Дума РФ. Президент РФ.

Защита прав потребителей

Обратившись к опытному юристу за консультацией в вопросах защиты прав потребителей, вы сможете доказать свою правоту и отстоять личные интересы. Касается это ситуаций, когда вам продали товар плохого качества или оказали несоответствующим образом услугу. К защите прав потребителей также относится и рассмотрение вопросов о нарушении сроков и выплат неустойки.

Общество защиты прав потребителей оказывает всесторонюю помощь гражданам и организациям, пострадавшим от действий продавцов и исполнителей работ. Защита прав потребителей предоставляется как в досудебном порядке, так и в судебных органах.

При необходимости все эти документы можно подготовить самостоятельно с помощью сайта, а если отсутствует время и желание, Вы можете воспользоваться услугами наших юристов, которые Вам будут компенсированы по решению суда. Подробную информацию можно получить по телефону, Если вы нашли на сайте ошибку или неактуальные данные, просим Вас сообщить нам об этом воспользовавшись формой обратной связи. Поделитесь своим личным опытом или прокомментируйте материал. Для того, чтобы мы могли быстро и эффективно восстановить Ваши нарушенные права , Вам необходимо лишь предоставить комплект документов договор, чеки, претензия, заявления и т.

Не знаете, с чего начать судебную тяжбу и как отстоять собственные права. Запутались в законах, актах и постановлениях и не можете аргументировано сформулировать претензии. Услуги юриста в западном Дегунино - бесплатная юридическая консультация.

Калужская городская общественная организация «Калужское общество защиты потребителей». Куда жаловаться: г. Калуга, ул. Вилонова,

Например, перед заключением Адвокатского соглашения с Доверителем, последний, по мнению Коллегии адвокатов, вправе выяснить, как адвокат видит его проблему, какими методами собирается ее решать, каков стиль работы этого адвоката.

Бесплатная юридическая консультация также должна дать ответ на существенный вопрос, встающий перед Доверителем, может ли он доверять данному адвокату. Указанное условие является одним из основных для заключения Адвокатского соглашения.

Что в таком случае следует предпринять. У меня на руках есть договор дарения дачи, она за Ленинградской областью.

Постоянные отказы без объяснения причины. Возможно где- то был неоплаченный штраф, думаете Вы. Однако никаких задолженностей мой брат не имеет.

Ответьте на уточняющие вопросы, которые возникли у юриста или адвоката. При необходимости, вышлите консультирующему Вас юристу фото или сканы документов, относящихся к данной юридической ситуации. Согласуйте время Вашего приезда в офис или обратного звонка по итогам анализа документов и готовности юриста дать ответы на Ваши вопросы.

Также вам порекомендуют, как действовать в вашей ситуации. Адрес электронной почты для получения письменной консультации указан на вашем сертификате.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. exnipreter

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Давайте обсудим это.

  2. Агафья

    Извиняюсь, но это не совсем то, что мне нужно. Есть другие варианты?

  3. Спартак

    Заметил такую тенденцию, что в блогах появилось много не адекватных комментариев, не могу понять, это что кто то спамит так? А зачем, чтоб падлу комуто сделать))) Имхо глупо…

  4. goldsema

    Что у нас хорошо организовано, так это преступность. Невинность – это состояние, несовместимое с чувством глубокого удовлетворения. Есть ли жизнь на Марсе, нет ли жизни на Марсе, зато там есть толстый-толстый слой шоколада Я понимаю: жить с одной женщиной, но с одной и той же ?!… “Другие не лучше” – надпись на зеркале. Лом костей не парит! Любовь как костер, палку не кинешь потухнет.